Cumpărături fără griji
Retur și Garanție
Cadourile personalizate sunt făcute pentru tine — de aceea retururile au reguli clare, iar defectele le reparăm noi.
Contactează-ne14 zile
drept de retur
Produsele gravate personalizat nu se returnează, cu excepția defectelor de producție.
Cum funcționează returul
- 1
Dreptul de retur
Produsele standard (nepersonalizate) pot fi returnate în 14 zile de la primire, nefolosite și în ambalajul original.
- 2
Cum returnezi
Contactează-ne prin pagina de contact sau telefonic. Îți trimitem instrucțiunile exacte pentru retur.
- 3
Rambursarea
După verificare, rambursăm suma în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă folosită la plată.
Produsele personalizate
Piesele gravate (text, nume, dedicații) nu pot fi returnate, pentru că sunt create special pentru tine. Dacă au un defect de gravură sau de producție, le reparăm sau le regravăm gratuit.