Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre cadourile personalizate, producție și livrare.
Cât durează realizarea unui cadou personalizat?
Gravarea durează de regulă 1–2 zile lucrătoare, la care se adaugă livrarea (1–3 zile). Pentru comenzi urgente, scrie-ne — facem tot posibilul.
Primesc previzualizarea înainte de producție?
Da, gratuit. Îți trimitem designul propus și îl ajustăm împreună până e exact cum vrei. Abia apoi pornim laserul.
Ce pot personaliza?
Text, nume, date, coordonate sau dedicații — pe lemn, metal, sticlă și ceramică. Limita de caractere depinde de produs (o vezi pe pagina fiecărui produs).
Cum pot plăti?
Acceptăm plata numerar la livrare (ramburs). Plata online cu cardul (MAIB) va fi disponibilă în curând.
Pot returna un produs personalizat?
Piesele gravate nu se returnează, pentru că sunt create special pentru tine. Dacă au un defect de producție sau de gravură, le reparăm sau le regravăm gratuit.